Servicios de informática en Mallorca - Gaspar Aguiló Serveis Informatics

Servicios de informática integrales, treinta años trabajando con pymes.

¡Bienvenido!

En Gaspar Aguiló, entendemos que el soporte y el mantenimiento de los sistemas informáticos de nuestros clientes, es algo de lo que nos debemos preocupar nosotros, para que no represente una preocupación para ellos y puedan, con mayor facilidad, centrar sus esfuerzos en su propia actividad.

Nuestros servicios informáticos

Mantenimiento

Contratos de mantenimiento personalizados y adecuados para cada cliente.

Reparación

Reparación de todo tipo de equipos y periféricos

Seguridad

En el mundo tan conectado en el que vivimos contar con seguridad evitará multitud de problemas.

Videovigilancia

Instalación y mantenimiento de sistemas de vigilancia, ya sea en tiempo real o con grabación.

Control de presencia

Instalamos sistemas biométricos de control de horarios o accesos.

Servicios Web

Creación de páginas web, gestión de dominios, tiendas on-line...

Datos

Recuperación y tratamiento de datos con herramientas especializadas.

Telefonía IP

Una alternativa a la telefonía tradicional, con la posibilidad de crear centralitas, grabación de llamadas, extensiones...

Backup

Copias de seguridad locales o en cloud para que sus datos estén a salvo de posibles pérdidas.

En Gaspar Aguiló, entendemos que el soporte y el mantenimiento de los sistemas informáticos de nuestros clientes, es algo de lo que nos debemos preocupar nosotros para que no represente una preocupación para ellos y puedan, con mayor facilidad, centrar sus esfuerzos en su propia actividad.

MANTENIMIENTO

Nuestros contratos de mantenimiento implican:

Atención técnica preferente en caso de incidencia.
Coberturas a elegir entre soporte técnico o soporte técnico más equipos y materiales.
Coste fijo preestablecido sin «sorpresas».
Flexibilidad en la elección de tiempo de respuesta, horarios y tipos de jornada (se pueden incluir fines de semana y festivos)
Forma de pago flexible: anual, semestral, trimestral o mensual.
Revisiones periódicas que incluyen actualizaciones de software y revisiones de hardware que reducen el número de incidencias y por tanto el tiempo de inactividad de sus sistemas.
Mantenimiento y resolución de problemas de forma remota, siempre que la incidencia así lo permita.

Todo ello está orientado a minimizar los periodos de inactividad de sus sistemas informáticos y por tanto, los costes derivados de los mismos. También permite conocer de antemano el coste de los gastos del mantenimiento.

REPARACIÓN

En Gaspar Aguiló Serveis Informàtics tenemos una amplia experiencia en reparación de equipos de sobremesa, servidores, portátiles y cualquier periférico asociado:

Sistemas de alimentación ininterrumpida.
Impresoras de inyección, láser, de transferencia térmica, plotters, etc.
Escaners y lectores de códigos de barras.
Switchs y demás hardware de red.
Sistemas de backup.
Etc.

No dude en ponerse en contacto con nosotros ante cualquier tipo de avería. Podemos realizar presupuestos sin compromiso ante cualquier tipo de avería o incidencia tanto en equipos basados en Windows, Linux como en equipos Apple.

SEGURIDAD

En un mundo “conectado” a nivel global es imprescindible garantizar la seguridad de sus sistemas informáticos frente a ataques desde el exterior y también desde el interior. Para ello resulta necesario disponer de los siguientes recursos:

Auditoría actualizada de los diferentes elementos de seguridad, tanto a nivel externo como interno.
Firewalls.
Redes LAN y WiFi con diferentes privilegios de acceso.
Antivirus actualizados y adaptados a su infraestructura.
Copias de seguridad fiables y gestionadas de forma automática.
Conexión de VPN y sistemas de teletrabajo seguros.

VIDEOVIGILANCIA

Entre nuestros servicios figura la instalación y mantenimiento de sistemas de videovigilancia que abarcan:

Diferentes tipos de cámaras; lente fija, motorizada, para interior o exterior, con movimiento, de resoluciones HD hasta 4K, visión nocturna, etc.
Grabación de imágenes en alta definición y visionado de las mismas, tanto en tiempo real como posteriormente accediendo a los archivos almacenados en el grabador, de forma local o remota desde equipos de sobremesa, portátiles, móviles o tablets.
Grabación permanente, por periodos determinados o al detectar movimiento.

CONTROL DE PRESENCIA

Sistemas biométricos de control de presencia, tanto de reconocimiento de huella dactilar, facial o mediante tarjetas RFID.
Software de gestión de presencia y de horario para cumplir con la legislación laboral.
Sistemas de acceso basados en reconocimiento facial, de huella dactilar y tarjetas RFID.

DATOS

Ofrecemos a nuestros clientes servicios especializados de recuperación de datos. Contamos con recursos propios, así como acuerdos con partners altamente especializados, que cuentan con laboratorios de primer nivel mundial.

Así mismo ofrecemos servicios de migración de datos entre diferentes dispositivos y/o plataformas.

BACKUP

Gestión de copias de seguridad, tanto en local como en cloud, de sus datos y aplicaciones.
Gestión de copias en la nube automatizadas y gestionadas desde un panel de control propio para cada cliente.
Monitorización del correcto funcionamiento de las copias de seguridad.

TELEFONÍA IP

La telefonía sobre IP (VOIP) ofrece, entre otras, las siguientes ventajas:

Ahorro en costes de telefonía, muy especialmente en llamadas internacionales.
Centralitas (físicas o cloud) con infinitas opciones de configuración según sus necesidades.
Generación de reportes por extensión o grupo de ellas que incluyen llamadas salientes, entrantes y su duración.
IVR (operadora automática)
Interconexión directa entre sedes de la misma empresa con llamadas a coste cero.
Posibilidad de grabar conversaciones con fines de control de calidad.
Generación de grupos de timbrado o salto de llamadas entre extensiones.
Creación de call centers.
Terminales de escritorio de elevadas prestaciones incluidas videollamadas.